Veelgestelde vragen

1. Wat is de levertijd van jullie producten?

Onze levertijd varieert per product en per bestemming. In de meeste gevallen streven wij ernaar om bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verzenden. Bij producten met een langere levertijd staat dit duidelijk vermeld.

2. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via info@relact.shop voor instructies en het retouradres. Let op: producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.

3. Hoe kan ik betalen?

Je kunt bij ons betalen via iDeal, creditcard, PayPal of bankoverschrijving. De betalingsmogelijkheden worden getoond tijdens het bestelproces.

4. Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?

Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail info@relaxt.shop. Onze contactgegevens staan vermeld op onze website.

5. Is mijn betaling veilig?

Ja, wij maken gebruik van beveiligde betaalmethoden en een SSL-certificaat om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen.

6. Hoe kan ik zien of een product op voorraad is?

Als een product niet op voorraad is, staat dit duidelijk vermeld en kun je je aanmelden op de nieuwsbrief voor een notificatie wanneer het product weer op voorraad is.

7. Kan ik een product reserveren?

Helaas is het niet mogelijk om een product te reserveren. Als je zeker wilt zijn van de beschikbaarheid van een product, raden wij aan om het direct te bestellen.

8. Bieden jullie ook gratis verzending?

Ja, wij bieden gratis verzending bij bestellingen boven de € 25,-. Dit bedrag kan variëren afhankelijk van de bestemming en de grootte van de bestelling.

Over CBD

Zie ook onze informatiepagina over het gebruik van CBD. 

1. Wat is CBD?

CBD (cannabidiol) is een van de vele actieve stoffen (cannabinoïden) die voorkomen in de cannabisplant. CBD wordt gewonnen uit de hennepplant, die een laag THC-gehalte heeft (de stof die zorgt voor het psychoactieve effect van cannabis). Hierdoor heeft CBD geen psychoactieve effecten en word je er niet high van.

2. Wat zijn de voordelen van CBD?

CBD wordt gebruikt voor verschillende toepassingen, waaronder het verlichten van pijn, angst en ontstekingen. Er is echter nog veel onderzoek nodig om de effectiviteit van CBD voor deze toepassingen te bevestigen. Naast de therapeutische toepassingen, wordt CBD ook gebruikt in cosmetische producten, zoals lotions en crèmes, vanwege de vermeende ontstekingsremmende en kalmerende eigenschappen.

3. Is CBD legaal?

Ja, CBD is in Nederland legaal zolang het voldoet aan de wettelijke vereisten voor de productie, verkoop en distributie. Dit betekent onder andere dat de CBD-producten minder dan 0,2% THC mogen bevatten.

4. Is CBD veilig?

Het gebruik van CBD is over het algemeen veilig, hoewel er enkele mogelijke bijwerkingen zijn, zoals vermoeidheid, droge mond en veranderingen in eetlust. CBD kan ook interageren met sommige medicijnen, dus het is belangrijk om voor gebruik met je arts te overleggen als je medicatie gebruikt.

6. Hoe moet ik CBD gebruiken?

De dosering en wijze van gebruik hangen af van het type thee en het gewenste effect. Raadpleeg altijd de gebruiksaanwijzing van het product.